L’accueil des familles au musée des Confluences

Lieu privilégié des familles, le musée vous plonge dans des histoires fabuleuses, à la découverte du monde. Retrouvez sur cette page toutes les informations pour profiter du musée dans les meilleures conditions.

L’entrée du parcours permanent et des expositions temporaires est gratuite pour les moins de 18 ans. Profitez-en pour venir et revenir en famille !

Le musée propose également des ateliers, visites, conférences et spectacles pour les enfants.

Comment accéder au musée avec des petits ? Suivez le guide !

Pour les visiteurs à mobilité réduite et les familles avec poussettes, l’accès se fait par l’entrée Groupes située à droite de l’escalier principal depuis le parvis du musée.

Évitez les files d'attentes ! Achetez votre billet en ligne et rendez-vous directement au 1e étage pour les expositions temporaires, au 2e pour les expositions permanentes et ateliers et au 3e étage pour explorer le Nuage des petits. Vous avez une poussette ? Utilisez les ascenseurs pour rejoindre directement les étages, sinon les escalators, escaliers ou notre passerelle vous permettrons d'admirer l’architecture du bâtiment.

Les services gratuits pour faciliter votre visite

Les agents d’accueil et de billetterie sont à votre disposition pour vous renseigner et faciliter votre visite. Le musée met aussi gratuitement à disposition des visiteurs :

  • Vestiaire au niveau -1 :
    • Consignes pour poussettes, trottinettes des enfants, casques de vélo, sacs à dos, manteaux, parapluies...
    • Prêt d'équipement adaptés : poussettes, fauteuils roulants ou casques anti-bruit pour enfants sur simple demande
  • Outils adaptés d’aide au confort de visite : casques anti-bruit (pour les concerts), outils sensoriels (pour les enfants neuro-atypiques) sont également disponibles sur demande auprès des agents d’accueil.
  • Tables à langer : disponibles dans les sanitaires hommes et femmes (aux niveaux 1 et 2), ainsi que des espaces change-bébé (niveaux -1 et - 2)
  • Fontaines à eau : retrouvez une fontaine dans le hall d'entrée du musée, à proximité de la boutique, ainsi qu'au niveau -1.

Vous avez réservé votre activité dans le Nuage des petits ? L’espace dispose d’un parking à poussettes, de casiers-vestiaires autonomes, d’un coin lecture, d’un espace dédié pour les pauses allaitement ou biberon en toute intimité, d’une table à langer, de sanitaires enfants et adultes.

Pauses repas

  • Pauses allaitement ou biberon possibles dans tous les espaces du musée (pour plus d’intimité, un espace dédié est installé au niveau 2)
  • Le musée dispose de 2 espaces de restauration adaptés aux enfants :
    • La Serre sur le toit-terrasse, niveau 4 : sandwichs, quiches, salades
    • Rives à l'extérieur du musée côté bassins, niveau 0 : menu enfant à 10€
  • Micro-ondes pour chauffer un biberon sur demande dans les 2 espaces de restauration mentionnés ci-dessus
  • Petites collations possibles dans les espaces d'attente (hors salles d’exposition), sur le toit-terrasse (hors terrasse La Serre) et dans le jardin

Outils d’aide à la visite 

  • Des fiches pratiques pour préparer sa visite avec des enfants permettent de faciliter la visite avec les plus jeunes. Elles donnent le vocabulaire et les principales clés de lectures des expositions permanentes, mais aussi du musée et de son architecture.
  • Des livrets-jeux pour les enfants à partir de 3 ans sont disponibles auprès des agents d’accueil.
  • Les médiateurs vous accompagnent gratuitement dans votre découverte des collections et des expositions lors de visites flashs ou de Temps pour vous.